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dernières publications de
l'ISEOR |
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Management
socio-économique : une approche innovante
Le monde sort de la crise ? Encore faut-il que les entreprises
et les organisations relèvent la tête et adoptent des stratégies
proactives et innovantes qui renforcent leur capacité de survie-développement
au milieu d'un environnement économique et social troublé.
Le management socio-économique, expérimenté
dans 1200 entreprises et organisations dans 70 secteurs d'activité,
35 pays sur 4 continents, est une approche originale du management
stratégique dont le moteur est le recyclage des coûts
cachés en création de valeur ajoutée.
Cette dynamique accroît l'implication du personnel, fortifie sa
cohésion interne et sa capacité d'autofinancement durable.
En effet, les organisations sont de plus en plus affectées par
les multiples défis du changement et subissent des déperditions
d'énergie humaine, sociale et de ressources financières.
Au moyen de 1 000 000 heures de recherche-intervention au sein
des entreprises et des organisations, les chercheurs de l'ISEOR ont
découvert 3 534 types de dysfonctionnements, c'est à dire
de pathologies organisationnelles qui constituent des hémorragies
de performances affaiblissant la vitalité de l'organisation.
La mesure des déperditions de ressources qui en découlent
a montré un niveau insoupçonné de coûts cachés
:15 000 à 60 000 € par personne et par an.
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452
pages . 2009 . 39€
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Work
and People - An Economic Evaluation of Job-Enrichment by Henri Savall
The
reprint of Henri Savall’s classic Work and People, originally
published in French in 1974, is part of the Research in Management Consulting
series’ effort to look backward as well as forward in examining
trends, perspectives, and insights –especially from different
countries and cultures – in the world of management consulting.
Savall’s insights into the complexity of organizational
life were groundbreaking, articulating the need to examine both economic
and social factors as part of the same analysis, assessing technical
and behavioral patterns through the lens of an integrated framework.
As he has argued, there is a double-loop interaction between “the
quality of functioning and economic performance,” and underestimating
this socio-economic “tension” leads inevitably to reduced
performance and losses, which he refers to as “hidden costs”. |
268
pages (version anglaise) . 2010 . 42€
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Mastering
Hidden Costs – Socio-Economic performance
Ce livre est la traduction en anglais de l’ouvrage de
Henri Savall et Véronique Zardet « Maîtriser les
coûts-performances cachés » publié en 1987,
chez Economica (Prix Harvard-l’Expansion de Management Stratégique),
réédité et réactualisé en juillet
2008. Il est en anglais mais existe dans une autre version en français.
La préface est signée par le Pr Anthony Buono de l’Université
de Bentley College, Boston, Etat-Unis.
Ce livre est le premier d’une série sur la Recherche et
la consultance en Management. Face aux nombreuses problématiques
dans les entreprises, l’idée est de pouvoir apporter des
solutions dans la conduite du changement grâce au management socio-économique.
Au travers de cet ouvrage, les enseignants-chercheurs, les consultants
indépendants ainsi que les dirigeants d’entreprises pourront
trouver des explications et des réponses aux problèmes
de gouvernance et de conduite du changement.
Version française : Maîtriser les coûts
et les performances cachés. 4e édition. |
346 pages (version
anglaise) . 2007 . 49€
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Libérer
les performances cachées des entreprises par un management socio-économique
(en 3 langues)
Face à une demande constante de
cet ouvrage, publié en 3 langues (français, anglais, espagnol)
et véritable «livre de chevet» pour les managers,
chefs d’entreprise, employés, le BIT (Bureau International
du Travail) et l’ISEOR ont décidé de le rééditer.
On observe dans ce livre, un besoin
croissant de concentrer les efforts sur le développement de saines
relations de travail au niveau de l’entreprise, en se focalisant
sur le management et la gestion des ressources humaines.
L’idée de mettre l’accent sur la compétitivité
des entreprises, conduit les employeurs a être de plus en plus
attentifs à la productivité et à la qualité
des conditions de travail.
Cet ouvrage démontre que la performance de l’entreprise
dépend beaucoup de la motivation du personnel et d’un management
adapté et durable.
Titre anglais :
Releasing the untapped potential of enterprises through socio-economic
management - Titre espagnol : Mejorar los desempeños
ocultos de las empresas a través de una gestión socioeconómica. |
Éditions
ILO-BIT .
180 pages (Version
française, anglaise, espagnole) . 2008 . 29€
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Modernisation
des services publics – Fécondités des partenariats
publics/privés
Depuis plusieurs années déjà, le secteur
public et ses organisations sont confrontés à des exigences
croissantes de la part des tutelles et des usagers en matière
de performance et de qualité de service. On attend d’eux
qu’ils s’adaptent en permanence aux enjeux de la société
et aux évolutions de l’environnement.
Dans un tel contexte, le secteur public ne peut s’autoriser, moins
que jamais, à se replier sur lui-même. Au contraire, la
conclusion de partenariats devient un élément clé
de sa stratégie.
Dans cet ouvrage nous pouvons découvrir les témoignages
de grandes institutions nationales et internationales face aux moyens
à mettre en œuvre pour accroître la performance des
acteurs, comme la proximité de service aux clients ou l’efficience,
via des économies d’échelle par exemple.
Notamment, et à titre d’exemple, l’organisme public
wallon de la formation et la politique d’emploi (équivalent
à l’ANPE en France), le FOREM. Mais également les
communications du Conseil Général du Rhône, de la
Commission Européenne de traduction, de la Chambre Syndicale
de la Métallurgie, du Ministère Fédéral
du Développement du Mexique, de l’Association Rhônalpénergie,
des Hospices Civiles de Lyon, de la Mutualité Chrétienne
Hainaut, de l’Association des Amis de l’Atelier, de l’Institut
Paul Bocuse, du Ninkasi Entreprises, de la Générale de
protection et de nombreuses PME mexicaines.
Autant de secteurs et de tailles d’organismes variés
pour alimenter les réflexions sur les nouveaux dispositifs de
gouvernance à mettre en place dans les organisations.
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286 pages .Editions
Economica . 2008. 47€
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Ingeniería
estratégica : un enfoque socioeconómico
La globalización y la aceleración de las innovaciones
tecnológicas han desestabilizado las orientaciones y el pilotaje
estratégico de las empresas y organizaciones. El incremento
de las exigencias contradictorias de las partes interesadas
(clientes, accionistas, personal, sindicatos, proveedores,
instituciones de regulación y normalización) obliga a
las empresas a innovar en todas las direcciones (producto,
mercado, tecnología, organización y desarrollo humano)
y a articular mejor sus sistemas de gobierno y gestión con el
fin de asegurar la supervivencia y desarrollo de la empresa.
Por lo tanto, se diseñaron, implementaron y evaluaron unas estrategias
socioeconómicas innovadoras en más de un millar
de empresas y organizaciones públicas y privadas de todos los tamaños,
en más de 70 sectores de actividad. Esas estrategias permiten lograr
simultáneamente los objetivos económicos
(comerciales e industriales) y sociales (cualificaciones, condiciones
de vida profesional, retribuciones, empleos), mediante un proceso de estimulación
de los dirigentes, mandos medios y personal.
Esas estrategias son eficaces, eficientes y se autofinancian
a través de la recuperación de las numerosas
pérdidas de energías y recursos (costos ocultos de los
disfuncionamientos) que adolecen todas las empresas y organizaciones.
Ese reciclaje de recursos incrementa la inversión intangible
en el desarrollo del potencial humano que es factor
determinante del desempeño económico sostenible, merced
a su altísima rentabilidad.
Reducir el abismo entre la intención estratégica (ensueño)
y su implementación (realidad) es una las más valiosas
ventajas del método de ingeniería estratégica
presentado en este libro. La calidad, eficiencia y eficacia de la acción
estratégica requieren herramientas flexibles y manejables,
capaces de movilizar a todo el personal. Se arraiga la estrategia en
toda la empresa, coordina a los actores “de campo” y encauza
las energías hacia el éxito. Asimismo incrementa la empresa
su fuerza estratégica, su vitalidad, su reactividad,
su creatividad, su cohesión,
su rentabilidad y su competitividad.
El junco está firmemente arraigado; es muy resistente a los vientos
de las turbulencias estratégicas y de las mutaciones, reacciona
con flexibilidad y se ajusta sin romperse ni perder
su identidad.
El método de gestión socioeconómica creado y diseñado
por el ISEOR ha sido difundido por la OIT en inglés, francés,
español y ha recibido varios Premios en los Estados Unidos de
América. En México son más de 30 empresas (medianas
y PyMES) y entidades públicas las que han aplicado el modelo
de gestión socioeconómica.
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490 pages .Editions
UAM. 2009. 33€
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