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La
logique des grappes
Un
programme de formation/concertation au sein de l'entreprise permet rapidement
à l'équipe de direction et à l'encadrement d'adapter
les outils de management proposés à leur département,
dans toute l'organisation.
Les groupes sont constitués sous forme de "grappes" qui
suivent l'architecture réelle des équipes d'encadrement,
chaque groupe comprenant un cadre ou dirigeant et ses collaborateurs directs.
Dans les PME (petites et moyennes entreprises) de moins de 50 personnes,
une seule grappe est constituée.
Une
double action globalisante
Le
démarrage de l'intervention porte sur deux actions stimultanées
:
- une action horizontale, de soutien méthodologique impliquant
l'équipe de direction et l'encadrement,
- une action verticale, dans au moins deux unités de base
(service, agence, atelier) qui implique des personnels dits d'exécution
(ouvriers, employés) et les équipes d'encadrement de ces
unités.
Cette
double action horizontale et verticale permet d'assurer une meilleure
articulation de l'intervention socio-économique à la stratégie
de l'entreprise, et de résoudre des dysfonctionnements opérationnels
et des dysfonctionnements stratégiques, souvent interconnectés.
Dans
les entreprises comportant jusqu'à 50 membres actifs (PME), l'action
est intégrale : elle fusionne l'action horizontale et l'action
verticale, cette dernière impliquant alors la totalité du
personnel.
- Une
progression étudiée du rythme de l'action : la
chronobiologie du processus.
L'intervention
socio-économique est adaptée aux rythmes biologiques de
l'activité de l'entreprise, propres à chacune.
Ces rythmes doivent être suffisants pour imprimer une réelle
impulsion à l'action mais compatibles avec les pulsations
de vie et d'activité de l'entreprise, afin que ses membres puissent
assumer aussi bien l'activité normale de leur métier que
les travaux de mise en place des actions d'amélioration et des
nouvelles pratiques de management.
L'année d'implantation est ainsi organisée schématiquement
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