La
gestion socio-économique innovatrice, créée et expérimentée
par Henri Savall et développée
avec son équipe de l'ISEOR,
est un mode de gestion intégrant étroitement la dimension
sociale de l'entreprise et sa performance économique :
elle comporte des méthodes de management
global s'appuyant sur le développement humain de l'entreprise
comme facteur principal d'efficacité à court, moyen et long
termes.
L'efficacité et l'efficience des entreprises et des organisations
dépend de leur capacité à articuler les méthodes
de gestion classiques à la dimension humaine et sociale de leur
fonctionnement et de leur performance globale.
Ce
mode de management consiste à renforcer les méthodes de
travail en équipe. Il s'implante au moyen de séances de
formation-concertation.
Le
management socio-économique permet de structurer l'évolution
de l'entreprise selon trois axes de pilotage :
-
les décisions politiques apportent l'impulsion d'énergie
nécessaire au parcours stratégique de l'entreprise;
-
un processus de mise en oeuvre considéré comme
une succession de cycles périodiques de résolution des
problèmes rencontrés chemin faisant;
-
six outils originaux de management créés, expérimentés,
implantés et évalués par l'ISEOR.
-
Processus d'implantation du management socio-économique
- Le
contrat d'activité périodiquement négociable
(CAPN) formalise les objectifs prioritaires et les
moyens mis à disposition, pour chaque personne de l'entreprise
(y compris ouvriers et employés), au travers d'un double dialogue
semestriel personnalisé avec le supérieur hiérarchique
direct. Il lui est attaché un complément de rémunération
lié à l'atteinte d'objectifs collectifs, d'équipe
et individuels, autofinancé par la baisse des coûts cachés.
- La
grille de compétences (GC) synoptique permettant
de visualiser les compétences effectives disponibles d'une
équipe et son organisation concrète. Elle permet d'élaborer
un plan de formation intégrée particulièrement
bien adapté à chaque personne et aux besoins évolutifs
de l'équipe.
- Le
plan d'actions prioritaires (PAP) inventaire des actions
à réaliser dans un semestre pour atteindre les objectifs
prioritaires après arbitrage sur les priorités et test
de faisabilité en ressources disponibles.
- Le
tableau de bord de pilotage (TDBP) regroupe les indicateurs
qualitatifs, quantitatifs ou financiers utilisés par chaque
membre de l'encadrement pour piloter concrètement les personnes
et les activités de sa zone de responsabilité. Il permet
de mesurer, d'évaluer, de suivre la réalisation des
actions et de surveiller les paramètres sensibles des activités
opérationnelles et stratégiques.
- La
grille d'auto-analyse du temps ou gestion du temps (GDT)
recherche d'une structure plus efficace de l'emploi du temps en développant
la programmation individuelle et collective ainsi que la délégation
concertée.
- Le
plan d'actions stratégiques internes et externes (PASINTEX)
clarifie la stratégie de l'entreprise à 3 ou 5 ans,
aussi bien vis à vis de ses cibles externes (clients, fournisseurs,
concurrents, institutions...) que de ses cibles internes (du Dirigeant
à l'employé et l'ouvrier). Il est réactualisé
chaque année pour tenir compte de l'évolution de son
environnement externe pertinent et de son "environnement" interne
(car le personnel fait en permanence la navette entre l'extérieur
et l'intérieur de l'entreprise).
...pour
assurer la qualité intégrale de l'entreprise et des organisations
Le
management socio-économique vise simultanément l'obtention
conjointe de la performance sociale et de la performance économique.
Ses outils intègrent systématiquement cette double dimension.
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